La Policía Nacional nos enseña el “método LAP” para detectar estafas telefónicas

El primer paso es localizar desde dónde te llaman. Si la llamada tiene un prefijo distinto al +34, que es el de España, ya hay indicios para desconfiar. De todas formas, en los iPhone ya aparece un indicativo del país de origen de la llamada.

Cabe recordar que no todas las llamadas desde el extranjero son sinónimo de fraude, ya que es posible que estés esperando una llamada de otro país por razones legítimas. Pero si no es así, desconfía y ni siquiera contestes a la llamada.

A: autor

Si finalmente respondes a la llamada, sea de origen español o no, el siguiente paso es averiguar el autor de la llamada. Si dice ser alguien que conoces, la Policía recomienda hacer alguna pregunta de seguridad. Es decir, algo que solamente tú y esa otra persona sepáis, de forma que si no acierta en la respuesta, sepas al momento que se trata de una estafa.

No obstante, por experiencia en este tipo de estafas, no suelen hacerse pasar por una persona en concreto, sino por una empresa. Tu banco, tu compañía telefónica, tu seguro de hogar… A menudo los estafadores obtienen los datos de filtraciones de clientes en las que figuran tu nombre, apellidos e incluso puede que el DNI, por lo que tampoco te fíes del todo si te dicen estos datos.

P: para qué

La tercera y última parte del método LAP consiste en preguntar para qué te llaman. Si te solicitan algún dato personal, bancario o cualquier otro que pueda comprometer tu privacidad y/o seguridad, desconfía. 

Normalmente se solicita en una llamada en la que suplantan a una compañía de la que eres cliente realmente, con la excusa de confirmar algún dato que les falta o hacerte una oferta que podrás canjear al momento previo pago. Desconfía siempre.

Bonus track: si tienes dudas

En casos como los anteriores, en los cuales te hagan una gran oferta o te indiquen la falta de algún dato, lo recomendable es colgar la llamada y contactar tú mismo con la empresa real que afirma haber hecho la llamada. Pero no a ese mismo número, sino a uno de confianza que encuentres en sus webs oficiales.

La idea es que cuando logres hablar con una persona de atención al cliente, le cuentes que has recibido una llamada solicitando una serie de datos u ofreciéndote algo. Si aquello era verdad, te lo confirmarán al momento, aunque lo más habitual es que no lo sea y esta empresa te confirme que se trataba de un intento de estafa.

Si no has dado ningún dato personal, simplemente bloquea el número que te llamó y ya. En caso de que hayas dado algún dato personal comprometedor, como es la tarjeta de crédito o cuenta bancaria, comunícate rápido con el banco para informar y presenta una denuncia. Más si encima se te ha realizado algún cargo fraudulento.

En Applesfera | “Error en la llamada” en el iPhone. Por qué ocurre y cómo solucionarlo

En Applesfera | Cómo escribir el símbolo de Apple o la manzana mordida  en tu Mac, iPhone y iPad