El mayor problema de Square Enix no es financiero: un exdirectivo revela que la compañía ha perdido a toda una generación de jugadores sin darse cuenta
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Hay compañías que hacen grandes videojuegos durante años, pero se olvidan de algo importante: hacer esfuerzos por conectar con las generaciones de jugadores que deben comprar tus títulos por las próximas décadas. En ese sentido, Square Enix tiene un problema grave al no haber conseguido que millones de jugadores jóvenes se interesen por Final Fantasy u otras franquicias importantes. Sobre este tema ha reflexionado un exdirectivo de la compañía, y su diagnóstico da qué pensar.
Jacob Navok, exdirector de desarrollo de negocio de Square Enix, ha publicado esta semana una reflexión en X/Twitter sobre la situación de la compañía japonesa. “Square Enix está tan acostumbrada a moverse despacio que no puede imaginar cómo sería su vida si actuara rápido”, escribió el actual CEO de Genvid, quien calificó los resultados financieros de Square Enix en 2026 como “vergonzosos” frente a los de su competencia (Capcom o Konami).
¿Cómo puede Square Enix acercarse a los jóvenes?
La tesis central de su argumento es la siguiente: la empresa lleva 16 años gestionando Final Fantasy XIV, uno de los MMO más longevos y exitosos del mercado, y cuenta con toda la experiencia necesaria para construir un ecosistema de juegos como servicio capaz de atrapar a jugadores jóvenes, pero carece de la voluntad para hacerlo. Navok propone algunas solucionas, y una de ellas pasa por Naoki Yoshida, director de Final Fantasy XIV, que es la persona ideal que debería para haber liderado esa transición.
El exdirectivo de Square Enix pone el foco en la necesidad de estar “donde están los jóvenes”, citando como modelo las colaboraciones de Fortnite con Demon Hunters y apuntando a Disney y Roblox como socios naturales con los que Square Enix debería explorar acuerdos. “¿Qué hará falta para que mi hijo se preocupe por la marca? Si resolvemos eso, podemos abrir el resto de la oportunidad”, indica (vía Gamesradar). De hecho, hace dos años el propio Navok señaló públicamente el grave error que cometió Square Enix.
Quizás Square Enix debería hacer colaboraciones con Roblox o Fortnite para encontrar más público joven y dar a conocer sus franquicias.
El exdirector de desarrollo de negocio dijo que Square Enix perdió una gran oportunidad al permitir que MiHoYo desarrollara Genshin Impact en lugar de hacerlo ellos y, viendo los números del estudio chino, cualquiera se arrepentiría de no haberse adelantado. A esto hay que sumarle que Ryutaro Ichimura, productor de Dragon Quest que abandonó la compañía en 2023, advirtió que Square Enix estaba excesivamente centrada en apuestas “seguras”, y Navok califica esto como la habitual burocracia interna que frena la innovación. Lo curioso es que Square Enix todavía puede solucionar este problema, pues tiene experiencia con juegos como servicio y posee algunas de las IPs más importantes de la historia de los videojuegos.
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