Antes se valoraba mucho en el trabajo, ahora ya no”. Sam Altman y la filosofía de Apple coinciden a la hora de buscar talento en tiempos de IA

Adam Grant, el reconocido psicólogo organizacional de Wharton que entrevistó a Sam Altman, dice:

Antes se valoraba mucho la cantidad de conocimiento que habías acumulado en tu cerebro. Si eras un recopilador de hechos, eso te hacía inteligente y respetado. Hoy en día es mucho más valioso ser un conector de puntos. Si eres capaz de sintetizar información y reconocer patrones, tienes una ventaja.

Mientras que la IA ya ha consumido prácticamente todo el conocimiento humano disponible en internet, hay algo que sigue siendo exclusivamente humano: la capacidad de hacer preguntas originales y creativas. Para Sam Altman la verdadera ventaja competitiva no está en acceder a la información (algo que la IA hace mejor que nosotros), sino en saber qué preguntar y cómo conectar conceptos. 

Es precisamente esta capacidad de cuestionamiento creativo lo que tanto Sam Altman como Tim Cook valoran por encima de la mera acumulación de conocimientos. Y si miramos más atrás, Steve Jobs avasallaba a preguntas a sus candidatos, pero no necesariamente sobre sus conocimientos.

Esta visión del conocimiento y éxito lleva años aplicándose en Apple

Si echamos un vistazo a lo que suele buscar Apple a la hora de contratar gente, nos encontramos con una filosofía bastante similar. Tim Cook reveló que “Tenemos un grupo de personas en la empresa que realmente quieren cambiar el mundo, que quieren enriquecer la vida de las personas”. Los cuatro pilares que busca en sus empleados son:

• Colaboración: dos personas fuertes que trabajan juntas pueden hacer un trabajo asombroso
• Creatividad: buscamos personas que piensen diferente
• Curiosidad: valoramos la capacidad de hacer preguntas, sean inteligentes o no
• Especialización: necesitamos personas con habilidades específicas en sus campos

Tim Cook ha sido especialmente transparente sobre el tipo de talento que busca: “No queremos políticos ni burócratas”. Y es que para Apple, el talento ideal son los “wicked smart people” que aprecian diferentes puntos de vista y son capaces de llamarte a las 11 de la noche porque están emocionados con una idea. Steve Jobs ya intentó traer directivos “de verdad” a Apple y la jugada salió mal.

El factor humano en la era de la IA

Sam Altman predice que, aunque la IA podría encargarse de tareas administrativas, no reemplazará el intelecto humano. Tim Cook reconoce que usa Apple Intelligence a diario, sobre todo para resumir los cientos de correos electrónicos que recibe cada día. A su vez, Apple fomenta cada vez más los puestos creativos que podemos ver, por ejemplo, en las Apple Store y talleres de Today at Apple.

Con la IA, ya no tendremos que preguntarnos el qué o el cómo. Habrá que ir a lo que nos sigue haciendo humanos, y no trabajos de máquinas. Fuera tareas repetitivas o administrativas. Al menos, es lo que dice Sam Altman. Aquellos que sepan hacer las preguntas correctas, conectar ideas de forma creativa y adaptarse constantemente lo tendrán todo. Ya sea en Apple o en otra gran tecnológica. El éxito parece depender cada vez más de nuestra capacidad para pensar diferente.

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